Política de envío

🚚 POLÍTICA DE ENVÍO

En DALIK STORE nos comprometemos a entregar tus productos de forma rápida, segura y eficiente en cualquier lugar de Colombia.

📍 Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.

💰 Costo del Envío

  • El valor del envío varía según la ciudad de destino.

  • El costo será calculado automáticamente en el proceso de pago, antes de finalizar tu compra.

  • En ocasiones especiales (promociones o campañas) podremos ofrecer envíos gratuitos, lo cual se informará en el sitio web o redes oficiales.

⏱️ Tiempos de Entrega

  • El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad y la disponibilidad del producto.

  • Para ciudades principales, los tiempos suelen ser más rápidos; para destinos más alejados, puede tardar un poco más.

🔄 Seguimiento del Pedido

  • Una vez tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace para hacer el seguimiento en tiempo real a través de la transportadora.

📦 Proceso de Entrega

  • Los pedidos se despachan en días hábiles (lunes a viernes), excluyendo festivos.

  • La transportadora realizará hasta 2 intentos de entrega. En caso de no encontrar al destinatario, el paquete será devuelto a origen.

⚠️ Importante:

  • Verifica que tu dirección esté correctamente escrita para evitar retrasos o devoluciones.

  • Si el paquete llega con señales de daño o alteración, te recomendamos no recibirlo y notificar de inmediato a tienda@dalikstore.com.

📩 ¿Tienes preguntas sobre tu envío?

Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a:
📧 tienda@dalikstore.com